Mai țineți minte cât era de ușor în urmă cu ceva timp să realizezi reclame pe Facebook și chiar să obții rezultate considerabile? Ei bine, din păcate pentru majoritatea afacerilor, acele vremuri sunt de mult apuse.

Fie că obiectivul tău de business este să sporești notorietatea brand-ului sau a companiei tale, fie că îți dorești să atragi mai mulți potențiali clienți sau chiar să faci vânzări, pe termen lung, o singură reclamă creată prin Boost Post nu îți va aduce înapoi nici măcar banii investiți. Not fair, nu-i așa?

Totuși, asta nu înseamnă că promovarea prin Facebook Ads a murit, ba din contră. Înseamnă că acum poți să ajungi direct la publicul interesat de produsele sau serviciile tale, fără să mai arunci banii pe fereastră ca să apari în feed-urile celor care nu vor cumpăra niciodată de la tine.

Dacă până acum ți s-a părut măcar puțin util ce ai citit, vreau să te anunț că în continuare vei afla ce este mai exact un funnel de vânzări și cum poți să-ți propulsezi vânzările cu ajutorul acestei tehnici.

Care este problema cu strategiile bazate pe o singura reclama Facebook?

Daca incepi sa faci o promovare de vanzare imediata s-ar putea sa obtii cateva rezultate insa nimic semnificativ pentru un business in care se doreste dezvoltarea. Aceasta situatie este foarte asemanatoare cu o prima intalnire, nu poti sa te prezinti la prima intalnire si sa o si ceri in casatorie…sansele de reusita sunt foarte apropiate de 0.

Cu alte cuvinte, cand te asezi in fata pc-ului si incepi sa integrezi intr-o reclama toate etapele de vanzare, de la informare si comparatie pana la decizie, alegi sa arunci banii pe fereastra iar sansele ca o parte dintre acestia sa se intoarca exista doar daca nimeresti o rafala de vant sau ceva asemanator. In acest mod alegi vanzarea grea, incerci sa vinzi ceva cuiva care nu a mai auzit niciodata de tine (audienta rece).

Pentru a obtine rezultate din promovarea pe Facebook este nevoie ca mai intai sa iti incalzesti audienta, sa te prezinti, sa te faci cunoscut in randul persoanelor interesate, sa le cladesti increderea in tine, sa le demonstrezi ca serviciul/produsul tau le rezolva problema iar abia apoi sa incepi sa vinzi. Aceasta este o strategie completata de promovare prin Facebook.

Ce este o strategie completa de promovare bazata pe un Facebook funnel?

Dupa spusele “celor mari” din acest minunat domeniu al marketingului, o palnie completa de promovare prin Facebook urmeaza cu strictete calatoria clientului din faza de audienta rece pana la conversie sau lead.

Hai sa luam un exemplu pe care il vedem in viata de zi cu zi.

Esti parintele unui copil de 2 ani, pana acum nu ai pus accent pe marca accesoriilor pentru copii pe care le cumperi, ai avut nevoie de un carucior, ai mers la mall si l-ai luat pe cel mai confortabil sau pe cel cu un design placut, cu hamul ai facut la fel, cu scaunul pentru luat masa la fel.

Intr-o zi, iti apare in feed-ul de Facebook un clip cu o familie care calatoreste cu masina pe langa malul marii, copilul sta in scaunul lui special marca X si se bucura de priveliste. Automat in creierul tau au loc actiuni declansate de subconstient iar in imaginatia ta familia ta ia locul familiei din videoclip, asta iti da o stare de bine, te face sa visezi intr-acolo. Foarte subtil, la finalul clipului, marca X isi face o prezentare scurta, logo, nume, mission of statement.

Trec cateva zile, in feed-ul tau apare o reclama care iti explica cat de mult conteaza postura si confortul copilului la drumuri lungi, materialele din care este realizat pentru ca pielea sa respire si alte minuni binefacatoare. Ghici ce? Este o reclama de la firma X iar TU esti in funnel-ul lor de vanzare!

Nu va mai dura mult iar daca nu ai facut-o deja, vei fi ademenit catre website-ul lor cu o oferta sau ti se vor prezenta testimoniale si review-uri de la clientii lor multumiti. Odată intrat pe website, Pixelul Facebook iti va inregistra datele iar produsele de care te-ai aratat interesat te vor urmari in feed-ul de Facebook si nu numai.

Vrei si tu sa faci acest lucru?

Daca si tu vinzi ceva probabil acum te intrebi cum au facut asta. Ei bine..cu siguranta nu au lansat niste reclame cu Boost Post si au asteptat sa nimereasca pe cineva interesat.

Pentru a atrage audienta interesata de produsul sau serviciul tau este recomandat ca mai intai sa iti aloci un buget pentru a testa diferite forme de reclame si audiente.

*BEST PRACTICE* Descarca ghidul CRESTEREA VANZARILOR PRIN FACEBOOK FUNNEL si vezi cum poti sa reduci din costurile generate de testarea reclamelor si sa generezi mai rapid vanzari sau lead-uri.

Un funnel complet care sa conduca utilizatorii din faza de audienta rece pana in faza de conversie este format din 3 mari etape: TOF, MOF si BOF. Probabil acum ai devenit si mai confuz, dar nu te speria, vom explica in continuare ce implica fiecare etapa.

TOF = Top of the Funnel

In aceasta faza reclamele tale trebuie sa se concentreze pe obiectivul de Awarness si Engagement, aici vei ‘’imprastia’’ pe cat posibil continut care sa iasa in evidenta si sa ajute ca brand-ul tau sa fie vazut de cat mai multa lume.

MOF = Middle of the Funnel

Deja aici tu vei avea o audienta incalzita catre care vei tinti reclame cu continut valoros sau chiar si cu oferte cu scopul de a aduce vizitatori pe website-ul tau. Obiectivul principal al acestor reclame va fi Trafic si eventual Conversion.

BOF = Bottom of the Funnel

In aceasta etapa toate actiunile tale trebuie realizate cu ajutorul datelor obtinute prin Facebook Pixel (descarca ghidul gratuit si afla ce este Pixel si cum iti face viata mai usoara). Vei realiza campanii de Conversion pentru a convinge audienta deja incalzita sa faca urmatorul pas – sa cumpere.

Audienta – cel mai important aspect al unei campanii

Odata ce ai gasit segmentul de utilizatori interesati de produsele sau serviciile tale, totul devine mult mai simplu, acum stii exact cui te adresezi si cum sa realizezi urmatorii pasi ai campaniei.

Audienta spre care  directionezi reclamele din funnel nu trebuie sa se opreasca la cei care ti-au vizitat site-ul sau care au vizionat un videoclip. Facebook ofera posibilitatea de a crea audiente lookalike (similare) care reflecta comportamentul, interesele si alte caracteristici ale celor mai active audiente create prin custom audience. Astfel, reclama ta nu se va afisa doar persoanelor care au interactionat cu brand-ul ci si celor care sunt asemanatoare cu acestea.

Priveste lucrurile in perspectiva

Cel mai simplu mod de a intelege o strategie de promovare prin Facebook Funnel este sa te gandesti la drumul parcurs de utilizator catre vanzare. Sa spunem ca este cineva care vede pentru prima data brand-ul tau, ce trebuie sa faci pentru a-l face sa se simta confortabil si increzator pentru a dori sa achizitioneze produsul tau sau pentru a dori sa colaboreze cu tine?

La asta trebuie sa te gandesti cand explici marca si produsele sau serviciile prin intermediul reclamelor Facebook. Ce mutare trebuie sa faci pentru ca potentialii tai cumparatori sa se simta confortabil? De aici incepe totul.

Cand realizam campaniile trebuie sa ne focusam in prima parte a funnel-ului pe sensibilizarea audientei pentru aducerea acesteia in mijlocul funnelului unde le construim increderea pentru ca mai apoi sa poate trece la finalul palniei si sa cumpere de la noi.

Acum, ca ai aflat cum functioneaza cea mai eficienta metoda de a genera vanzari si lead-uri prin Facebook Ads, nu mai ramane decat sa o pui in aplicare.

Daca inca nu iti este clar cum trebuie realizat fiecare pas din strategia de promovare prin Funnel Facebook, te rog sa descarci ghidul nostru gratuit CRESTEREA VANZARILOR PRIN FACEBOOK FUNNEL. Aici gasesti explicata in detaliu fiecare etapa a palniei de vanzari, tot ce trebuie sa faci este sa o adaptezi pentru produsele sau serviciile tale.

Sper ca am reusit sa iti raspund in mare la cateva intrebari legate de tehnicile actuale de promovare prin Facebook Ads si sper ca informatiile din acest articol sa te ajute la indeplinirea obiectivelor tale de business.

Aboneaza-te la newsletter-ul Fivetn daca vrei sa afli noutati si informatii despre noile metode de promovare din mediul digital, cat si despre cele mai noi trenduri din vanzari si webdesign.